VÉU CCB ALANA

Prezamos pela sua satisfação e queremos que sua experiência de compra seja a melhor possível! Por isso, garantimos que você tenha o direito de desistir de compras feitas em nosso site dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto, caso ele não atenda às suas expectativas. É simples e sem burocracia: basta entrar em contato com nossa equipe através do whatsapp, dentro do prazo e retornaremos o produto, desde que esteja sem uso e em sua embalagem original.

Em caso de produtos com defeito, entre em contato conosco pelo whatsapp. Enviaremos um código de postagem para o envio do item. Assim que o produto chegar até nós, será feita uma avaliação para identificar se o problema foi causado por falha de produção ou por uso inadequado. Após a análise, entraremos em contato com a cliente para informar a solução, sendo o prazo de 30 dias. Nosso compromisso é atender cada cliente com carinho e respeito, como ela merece.

Produtos Personalizados: Exclusividade e Exceção

Lembramos que os produtos personalizados são criados especialmente para você, seguindo suas especificações e preferências. Por essa razão, eles não estão sujeitos ao direito de arrependimento em nosso site. Uma vez que são feitos sob medida e únicos, não podem ser revendidos da mesma forma, o que inviabiliza sua devolução.